Şubat ayından bu yana tüm dünyada hayatta olanların eşi benzerini hiç yaşamadığı dönemleri yaşıyoruz.
Neredeyse her kurumda ya da her yaş grubunda psikolojik ve ekonomik etkilerinin yoğun hissedildiği bu dönemin tüketicilerde bırakacağı izler, anksiyeteler ve yeni normal yaşam düzenimizi belirlemeye etki edecek sonuçları oldu.
Dünyada 6 milyondan fazla insanın etkilendiği bu salgında ülkemizde de yaklaşık 180.000 kişi virüse yakalandı.
Tedavi sürecindeki başarılar sayesinde iyileşme oranının oldukça yüksek seyretmesi yeni dönemde en önemli olumlu faktör. Ancak yetkili kurumların temsilcilerinin açıklamaları doğrultusunda hayatımızda bir süre daha olmazsa olmaz dikkat edeceğimiz unsurların doğru maske kullanımı, sosyal mesafeyi 1,5-2 mt olarak uygulayarak ikili ilişkilerimizi yürütme ve el temizliğine azami dikkat olarak öne çıkıyor.
Yeni Normale Dönüş Haziran 2020
Yeni normal diye nitelendirilen bundan sonraki dönemde sağlıklı ve balık anlamında güvenli etkinliklerin öne çıkacağını düşünüyoruz. Bu doğrultuda etkinliklerin yeni normale adapte olacağı dönemde fikir verebilecek bir kaç fikrimizi paylaşmak istedik.
Ayrıca Biletino’da etkinlik yönetiminin yeni döneminde güvenli ve temassız çözümler ile ilgili bir çok özelliğimizi de ilgili başlıklarda sizlere hatırlatmak istiyoruz.
Etkinlik Kapasitelerinin Yeni Normale Göre Düzenlenmesi
Sosyal mesafe kurallarına uygun olarak etkinlik kapasitelerinin etkinlik mekanında kullanılacak alana göre 1,5 -2 mt aralıkları koruyabilecek şekilde düzenlenmesi doğru olacaktır.
Bu kapsamda etkinlik mekanlarını seçerken yerinde mekan etüdü yapmak kapasite planlamanız açısından doğru bir yaklaşım olacaktır.
Biletino’da etkinlik sayfanızı kendiniz hazırlayabilmektesiniz. Yıllardır “Kendi Kontrolünüzde” olduğunu vurguladığımız bu özellikle ayrıca satışa açmak istediğiniz bilet kategorilerini ve ilgili kategorilere ait bilet adetlerini belirleyebiliyorsunuz.
Ayrıca tüm satış raporlarına gerçek zamanlı olarak erişebildiğiniz için güvenli bir satış süreci yürütüyorsunuz. Bu sayede belirlemiş olduğunuz adetler dışında bilet satılmasının önüne geçmiş oluyorsunuz.
Sosyal mesafe kuralının en çok etkileyeceği kapalı alanlarda belirtilen mesafeler yaklaşık kapasitelerin %60’ının düşmesine neden olacak gibi görünüyor. Bu kapsamda dinamik olarak koltuk planı yönetimi bilet satışı için önem teşkil edecek diye düşünüyoruz.
Biletino’da etkinlik sayfanızda her kategoriniz için koltuk planı üzerinden satış yapabiliyorsunuz.
Planınızı bizlerle paylaştıktan çok kısa bir süre sonra satış sayfanızı güncel planla satışa hazır hale getiriyoruz.
Bunun dışında plan üzerinden satış için araç park planı, masa oturma planı ve bunlarla sınırlı kalmayacak bir çok planı satış sayfanıza entegre edebiliyoruz.
Giriş Sıraları ve Kategoriler İçin Yeni Yaklaşım
Yeni düzende sosyal mesafenin en önemli 3 konudan biri olması giriş sıralarının ve bilet kategorizasyonunu yeniden ele alınmayı gerekli kılacak diye öngörüyoruz.
Burada kişiler arası en az 1,5 mt – 2 mt mesafeyle sıraları kurgulayabilmek için kategori yapısında bu sıraları yönetebilecek yapıları kurmanın önemli olacağını düşünüyoruz.
750 mt lik bir sıra için (150 mt x 5 Line) maksimum 500 biletli kişiyi 5 kontrol ile yaklaşık 1 saatlik sürede etkinlik alanına kabul edebileceğiniz bir dönem yaşayacağız gibi görünüyor.
Buna göre etkinlik kapasitesi, sıra ve kontrol noktası sayısını belirlerken aynı zamanda bilet kategorizasyonun da zaman dilimlerine göre yapmayı bir fikir olarak ele alabilirsiniz.
Biletino’da etkinlik sayfanızı oluştururken dilediğiniz şekilde ve dilediğiniz adette kategori yaratabileceğinizi belirtmiştik.
Zaman dilimlerine göre kategori yaratarak her dilim için satılacak maksimum bilet adetini belirleyebilirsiniz.
Bu sayede “Erken Gel Az Öde” gibi kurguları da hayata geçirebilirsiniz.
Etkinlikten Önce ve Etkinlik Günü Bilet Satışlarını Online Sürdürün
Kişiden kişiye kredi kartı, nakit vb transferin riski artırdığını biliyoruz. Bu sebeple salgın başından bu yana temassız ödeme yöntemi kullanımının arttığını düşünüyoruz.
Etkinlik günlerinde etkinliğe ait satış sayfasını kapatmak zorunda kalan yapılardansa online satış ve bilet kontrolü opsiyonu sunan yapıların sağlık açısından tercih edilebileceğini düşünüyoruz.
21.yüzyıl teknolojileri ve alışkanlıkları düşünüldüğünde ne gişede çalışacak çalışma arkadaşlarınızı ne de etkinlik mekanında işlem yapmak isteyecek katılımcıları riske atmanıza gerek yok.
Ayrıca etkinlik gününe kadar online bilet satışını dijital biletle birleştiren yapıları tercih etmekte yarar olacaktır.
Sonuçta etkinliğinize katılmasını istediğiniz kişilerin kalabalık ve kapalı ortamlardan bilet teslim almasındansa biletlerini eposta ve sms yoluyla alabilmelerini sağlamak doğru bir yaklaşım olacaktır.
Biletino’nun online çalışma sistemi etkinlik süresince online satışı sürdürmenize olanak sağlar.
Bu kapsamda %100 online çalışabilen teknolojilerimizle sağlık riskinizi minimuma düşürebilirsiniz.
Temassız Bilet Kontrolü
Etkinlik girişinde ekibiniz ile katılımcılar arasındaki teması minimuma indirmek için üzerinde düşünmeniz gereken bir diğer konu da bilet kontrolü. Sonuçta sağlık söz konusu olduğundan riskli yaklaşımların yerini en düşük risk için ele alınan yaklaşımlar almalı diye düşünüyoruz.
Biletino’nun organizatörlerin operasyonlarını güvenle ve kolaylıkla yapabilecekleri Bilet Kontrol Mobil Uygulamasını Apple AppStore dan indirebilirsiniz.
Uygulama ile biletlerde yer alan QR kodları okutarak bilete temas etmeden etkinliğe giriş yapılmasını sağlarsınız.
Ayrıca kontrol cihazlarınız internete bağlı olduğu sürece online operasyonunuz aksamadan devam eder.
Mobil uygulama dışında temassız turnike seçeneklerimiz de kullanıcı ve çalışan sağlığı için tercih sebebi olabilir.
El değmeden sadece dijital biletin kontrol edilerek geçişlerin sağlanabileceği tamamen online çalışan altyapısı ile doğru tercih olacaktır.
Anlık Değişiklikler İçin İletişim
Salgının değişen dinamiklerine karşın devlet kurumlarının alacağı kararlar etkinliklerin seyrini değiştirebiliyor.
Mart ayında bu durumu tüm zorluklarıyla yaşan bu sektörde iletişim en kritik başlıklardan biri haline geldi. Katılımcılara doğrudan erişim için gerekli altyapılara sahip olmak da büyük önem arz ediyor.
Biletino ile bilet satışını gerçekleştirdiğinizde kullanıcılara ait iletişim bilgileri, etkinliklerle ilgili olası değişikliklerin kolaylıkla paylaşılması ve tüketicinin mağduriyetinin önüne geçilmesi için, etkinlik organizatörleriyle paylaşılmaktadır.
Organizatörler Biletino tarafından sağlanan bu imkan sayesinde olası değişiklikleri kullanıcılara anlık olarak iletebilmektedir.**
Gerekli Hijyenik Ortamın Sağlanması
Sağlık bakanlığından sürekli olarak duyurulan maske kullanımı, sosyal mesafe ve el temizliğinin sağlanması ile ilgili uyarıları uygulamak için etkinlik girişlerinde maskesiz gelen katılımcılarınızın maske satın alabilecekleri maske satış üniteleri, etkinlik mekan içinde ve girişinde yerleştirilecek dezenfektan sıvı istasyonları ile temizlik konusunda önlem almaya yardımcı olunabileceğini düşünüyoruz.
Ayrıca etkinlik giriş sırasında temassız ateş ölçer ile katılımcılarınızın ve ekibinizin (tedarikçilerinizin ekip üyeleri de dahil) ateş kontrolü yaparak 38 derece ve üzerinden ateşi bulunan kişileri etkinlik alanında belirlenen bir alana alarak sağlık birimlerine bilgi verebileceğini ve/veya bu kişileri en yakın sağlık kuruluşuna yönlendirilebileceğini düşünüyoruz.
Yeni normal dönemde katılımcılar ve organizasyon sahiplerinin el birliği ile virüsün yayılmasını engelleyecek önlemleri alması sektörümüzün sürdürülebilirliği açısından en kritik husus diye düşünüyoruz.
Bu iş birliğine teknolojilerimiz ve tüm servislerimizle destek vermek için bizler Biletino olarak hazırız.
Daha fazlasını da planlamak için dilediğiniz zaman bir görüşme gerçekleştirebiliriz.
Sağlıklı günlerde buluşmak dileğiyle…
